Ratgeber
Wissen rund um Inkasso – verständlich erklärt
Praktische Antworten für Schuldner und Unternehmen. Ohne Juristen-Sprache.
AVV & Inkasso: So übergeben Sie Schuldnerdaten DSGVO-konform
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist beim Inkasso Pflicht. Erfahren Sie, warum der AVV nach DSGVO unerlässlich ist und wie Sie Daten sicher an einen seriösen Dienstleister wie Capitol Inkasso übergeben.
Aktualisiert 24.09.2026 · 6 Min.Für SchuldnerWie lange dauert ein Inkassoverfahren? Ein Überblick
Sie haben Post von einem Inkassounternehmen erhalten und fragen sich, wie lange das Verfahren dauert? Unser Ratgeber erklärt die Phasen und was die Dauer beeinflusst.
Aktualisiert 21.09.2026 · 5 Min.Für SchuldnerRatenplan geplatzt: Was jetzt? So reagieren Sie richtig
Ihr Ratenplan mit dem Inkasso ist geplatzt? Keine Panik. Erfahren Sie, welche Folgen das hat und wie Sie jetzt am besten reagieren, um eine Lösung zu finden.
Aktualisiert 17.09.2026 · 5 Min.Für UnternehmenForderung an Inkasso übergeben: Was passiert jetzt? Der Prozess bei Capitol Inkasso
Erfahren Sie, welche Schritte Capitol Inkasso nach der Übergabe Ihrer Forderung einleitet – vom ersten Schreiben über das gerichtliche Mahnverfahren bis zur Realisierung.
Aktualisiert 14.09.2026 · 6 Min.Für UnternehmenInkasso für Online-Shops: Offene Rechnungen erfolgreich managen
Zahlungsausfälle im E-Commerce belasten Ihre Liquidität. Erfahren Sie, wie professionelles Inkasso für Online-Shops funktioniert und wie Sie mit einem seriösen Partner wie Capitol Inkasso Ihre offenen Forderungen rechtssicher und fair realisieren können.
Aktualisiert 10.09.2026 · 6 Min.Für SchuldnerMahnung oder Inkasso? Den Unterschied verstehen und richtig handeln
Sie haben Post erhalten und fragen sich, was der Unterschied zwischen einer Mahnung und einem Inkassoschreiben ist? Unser Ratgeber erklärt die Eskalationsstufen und zeigt Ihnen, wie Sie jetzt ruhig und richtig reagieren.
Aktualisiert 07.09.2026 · 5 Min.Für SchuldnerInkasso wegen vergessenem Abo? So klären Sie die Situation
Ein Inkassoschreiben wegen eines Abos erhalten? Keine Panik. Unser Ratgeber erklärt, warum es dazu kommt und wie Sie die Forderung einfach und fair klären können.
Aktualisiert 03.09.2026 · 5 Min.Für UnternehmenInkasso für Selbstständige & Kleinunternehmen: Forderungen erfolgreich durchsetzen
Erfahren Sie, wie Selbstständige und Kleinunternehmen mit seriösem Inkasso unbezahlte Rechnungen realisieren, Liquidität sichern und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Aktualisiert 27.08.2026 · 6 Min.Für SchuldnerInkasso-Anruf erhalten? Diese Rechte haben Sie jetzt.
Ein Anruf von einem Inkassounternehmen kann verunsichern. Erfahren Sie, welche Regeln für Inkasso-Anrufe gelten, was erlaubt ist und wie Sie richtig reagieren, um eine faire Lösung zu finden.
Aktualisiert 20.08.2026 · 6 Min.Für UnternehmenInkasso und Kundenbeziehung: So schützen Sie beides
Offene Forderungen realisieren, ohne wertvolle Kunden zu verlieren? Erfahren Sie, wie faires und professionelles Forderungsmanagement die Kundenbeziehung sogar stärken kann.
Aktualisiert 17.08.2026 · 5 Min.Für UnternehmenVorgerichtliches und gerichtliches Inkasso: Der Unterschied erklärt
Erfahren Sie den Unterschied zwischen vorgerichtlichem und gerichtlichem Inkasso und wie ein professionelles Forderungsmanagement für Unternehmen abläuft.
Aktualisiert 13.08.2026 · 6 Min.Für SchuldnerInkasso trotz Zahlung erhalten? So reagieren Sie richtig
Sie haben eine Mahnung von einem Inkassounternehmen bekommen, obwohl Sie die Rechnung bereits bezahlt haben? Kein Grund zur Panik. Wir erklären die Gründe und zeigen Ihnen, wie Sie die Situation schnell klären.
Aktualisiert 06.08.2026 · 5 Min.Für SchuldnerInkasso und Datenschutz: Welche Daten dürfen über Sie gespeichert werden?
Ein Inkassoschreiben wirft Fragen zum Datenschutz auf. Erfahren Sie, welche Daten ein seriöses Inkassounternehmen verarbeiten darf und welche Rechte Sie nach der DSGVO haben.
Aktualisiert 03.08.2026 · 6 Min.Für UnternehmenWann Inkasso beauftragen? Der richtige Zeitpunkt für Ihr Forderungsmanagement
Erfahren Sie als Unternehmer, wann die Beauftragung eines Inkassounternehmens sinnvoll ist, um offene Forderungen effizient und rechtssicher zu realisieren.
Aktualisiert 30.07.2026 · 6 Min.Für SchuldnerMahnbescheid erhalten? Was jetzt zu tun ist und welche Optionen Sie haben
Ein gelber Umschlag vom Gericht im Briefkasten? Keine Panik. Unser Ratgeber erklärt verständlich, was ein Mahnbescheid bedeutet und welche Schritte Sie nun unternehmen können.
Aktualisiert 23.07.2026 · 6 Min.Für SchuldnerTitulierte Forderung: Was das für Sie bedeutet und wie Sie jetzt handeln sollten
Sie haben ein Schreiben zu einer „titulierten Forderung“ erhalten? Kein Grund zur Panik. Wir erklären Ihnen verständlich, was das ist und welche Schritte Sie jetzt unternehmen können, um eine Lösung zu finden.
Aktualisiert 20.07.2026 · 6 Min.Für UnternehmenInkasso oder Anwalt: Die richtige Wahl für Ihr Forderungsmanagement
Offene Rechnungen? Erfahren Sie, wann ein Inkassounternehmen und wann ein Anwalt die sinnvollere Lösung für Ihr Unternehmen ist. Ein Ratgeber für Gläubiger.
Aktualisiert 09.07.2026 · 6 Min.Für SchuldnerInkassoschreiben trotz Widerspruch erhalten? Das müssen Sie wissen
Sie haben einer Rechnung widersprochen und erhalten trotzdem Post vom Inkasso? Erfahren Sie, warum das passiert und welche Schritte Sie jetzt unternehmen sollten, um die Situation zu klären.
Aktualisiert 02.07.2026 · 6 Min.Für SchuldnerSCHUFA-Eintrag durch Inkasso? Wann er droht und wie Sie ihn vermeiden
Ein Brief vom Inkasso weckt oft die Sorge vor einem negativen SCHUFA-Eintrag. Erfahren Sie, unter welchen strengen Voraussetzungen das möglich ist und wie Sie durch richtiges Handeln einen Eintrag vermeiden können.
Aktualisiert 02.07.2026 · 6 Min.Für SchuldnerIch kann gerade nicht zahlen – welche Möglichkeiten habe ich?
Wenn das Geld knapp ist: Wir zeigen Ihnen ruhige, konkrete Wege – von der Ratenzahlung über die Stundung bis zur Beratungsstelle.
Aktualisiert 02.07.2026 · 5 Min.Für SchuldnerInkassokosten: Was darf ein Inkassounternehmen verlangen?
Verzugszinsen, Inkassokosten, gesetzliche Grenzen: Der sachliche Überblick über die Kostenpositionen, die auf einer berechtigten Inkassoforderung stehen dürfen.
Aktualisiert 02.07.2026 · 6 Min.Für SchuldnerIst die Forderung echt? Seriöses Inkasso von Fake-Inkasso unterscheiden
Echtheits-Check in unter fünf Minuten: an diesen Merkmalen erkennen Sie ein seriöses Inkassoschreiben – und an diesen Warnsignalen sollten Sie hellhörig werden.
Aktualisiert 02.07.2026 · 6 Min.Für SchuldnerRatenzahlung beim Inkasso – so vereinbaren Sie faire Raten
Wenn die Summe zu hoch ist: So schlagen Sie eine realistische Rate vor, was Sie zu Zusatzkosten wissen sollten und wie Sie den Plan verlässlich durchhalten.
Aktualisiert 02.07.2026 · 5 Min.Für SchuldnerInkasso-Schreiben erhalten – Ihre 5 Schritte
Ruhig bleiben, Forderung prüfen, sinnvoll reagieren: In fünf klaren Schritten kommen Sie strukturiert durch ein Inkassoschreiben – ohne unnötige Zusatzkosten.
Aktualisiert 02.07.2026 · 5 Min.