Vertrauen & Echtheit

Ist Capitol Inkasso seriös?

Kurze Antwort: Ja. Capitol Inkasso GmbH ist ein in Deutschland zugelassenes, beaufsichtigtes Inkassounternehmen mit Sitz in Monheim am Rhein. Wir verstehen, dass ein Schreiben mit der Forderung nach Geld Misstrauen weckt – deshalb machen wir es Ihnen leicht, unsere Echtheit zu überprüfen.

Seriös und geprüft – Vertrauen ist nachprüfbar

BDIU-Mitglied

Wir sind Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU). Damit verpflichten wir uns auf den BDIU-Code of Conduct: faire Ansprache, transparente Aufschlüsselung der Kosten und klare Beschwerdewege.

Mitglied im BDIU – Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen

Eingetragen nach RDG

Capitol Inkasso ist im offiziellen Rechtsdienstleistungsregister eingetragen. Aktenzeichen: 3712E1-6.694, eingetragen beim Oberlandesgericht Düsseldorf. Sie können jeden eingetragenen Anbieter im öffentlichen Register prüfen.

Aufsicht durch das Oberlandesgericht Düsseldorf

Unsere Tätigkeit wird durch das Oberlandesgericht Düsseldorf (Cecilienallee 3, 40474 Düsseldorf) beaufsichtigt. Bei begründeten Beschwerden können Sie sich dort direkt melden.

Faires Inkasso nach Reform 2021

Seit der Inkasso-Reform 2021 sind Inkassogebühren gesetzlich gedeckelt. Wir berechnen ausschließlich die gesetzlich erlaubten Kosten – keine versteckten Pauschalen.

Echtheit prüfen

So erkennen Sie ein echtes Schreiben von Capitol.

Betrüger fälschen gelegentlich Inkasso-Schreiben, um Menschen unter Druck zu setzen. An diesen Merkmalen erkennen Sie ein echtes Schreiben von uns:

Aktenzeichen
Jedes echte Schreiben trägt oben rechts ein eindeutiges Aktenzeichen. Damit können Sie Ihren Fall jederzeit telefonisch zuordnen.
Ursprünglicher Gläubiger
Im Schreiben steht klar, welches Unternehmen die Forderung an uns übergeben hat – etwa der Online-Shop oder der Vermieter.
Aufschlüsselung der Forderung
Hauptforderung, Verzugszinsen und gesetzliche Inkassokosten sind getrennt ausgewiesen. Keine Pauschalen, keine Mondbeträge.
Adresse Monheim am Rhein
Unsere offizielle Adresse ist Rheinpromenade 11, 40789 Monheim am Rhein. Steht eine andere Adresse darauf – Vorsicht.
Bankverbindung auf unseren Namen
Empfänger ist immer „Capitol Inkasso GmbH“ auf die IBAN DE34 3055 0000 0093 6550 66. Wird eine andere IBAN, Privatperson oder Auslandskonto verlangt – Finger weg.
E-Mail-Adresse
Rückfragen beantworten wir ausschließlich über support@capitol-inkasso.de. Andere Domains (z. B. .net, .info, Gmail) sind nicht unsere.
Keine Drohgesten
Wir drohen nicht mit Gefängnis, Hausdurchsuchung oder Festnahme. Wer das tut, ist nicht von uns.

Sie sind unsicher?

Rufen Sie uns über die auf dieser Website veröffentlichte Telefonnummer an – nicht über eine Nummer aus einem zweifelhaften Schreiben. Wir sagen Ihnen innerhalb weniger Sekunden, ob ein Aktenzeichen bei uns existiert.

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Häufige Fragen

Kurz erklärt.

Ist Capitol Inkasso ein zugelassenes Inkassounternehmen?

Ja. Capitol Inkasso GmbH ist im Rechtsdienstleistungsregister beim OLG Düsseldorf eingetragen (Az. 3712E1-6.694) und wird durch das Oberlandesgericht Düsseldorf beaufsichtigt.

Sind die Inkassokosten gesetzlich gedeckelt?

Ja. Seit der Inkasso-Reform 2021 sind die erstattungsfähigen Inkassokosten gesetzlich begrenzt (RVG i. V. m. RDGEG). Wir berechnen ausschließlich die zulässigen Sätze.

Was tun, wenn ich die Forderung nicht anerkenne?

Melden Sie sich kurz – per Brief, E-Mail an support@capitol-inkasso.de oder direkt im Schuldnerportal. Wir prüfen den Vorgang und melden uns zeitnah zurück.

Was passiert, wenn ich gar nichts tue?

Wenn keine Reaktion erfolgt, können zusätzliche Kosten und Zinsen entstehen und der Fall ggf. an ein Gericht abgegeben werden. Eine kurze Rückmeldung ist immer der günstigere Weg.

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Schildern Sie uns Ihre Situation – wir antworten in der Regel binnen eines Werktages.

Ihre Rechte kennen

Sie haben jederzeit Recht auf Auskunft, Widerspruch und transparente Information.