Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Capitol Inkasso GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für die Website unter capitol-inkasso.de.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist nach unserer Einschätzung mit den Anforderungen der WCAG 2.1 Stufe AA überwiegend vereinbar. Einzelne Inhalte und Funktionen werden fortlaufend geprüft und verbessert.
Umgesetzte Maßnahmen
- Klarer, ausreichender Farbkontrast nach WCAG-AA-Vorgaben.
- Vollständige Tastatur-Navigation mit sichtbarem Fokus.
- Sinnvolle Alt-Texte für informative Grafiken; dekorative Grafiken sind als solche ausgezeichnet.
- Semantische HTML-Strukturen (Überschriftenhierarchie, Listen, Landmarken).
- Sprachauszeichnung der Inhalte (deutsch).
- Responsive Darstellung ohne horizontale Scrollbalken bis 320 px Breite.
- Formularfelder mit zugeordneten Labels und Fehlermeldungen.
Nicht barrierefreie Inhalte
Einzelne PDF-Dokumente (z. B. ältere Informationsblätter) sind möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei. Wir stellen diese Inhalte auf Anfrage in einer barrierefreien Alternative bereit.
Feedback und Kontakt
Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang aufgefallen? Möchten Sie Inhalte in einer alternativen Form erhalten? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung:
Capitol Inkasso GmbH
Rheinpromenade 11, 40789 Monheim am Rhein
E-Mail: support@capitol-inkasso.de
Telefon: 02131 70 84 305
Schlichtungsverfahren
Bei nicht zufriedenstellender Antwort können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle BGG unterstützt bei Konflikten zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes.
Diese Erklärung wurde zuletzt am 1.7.2026 aktualisiert.